Política de Entrega e Prazos da SC3D
Na SC3D, trabalhamos para garantir que seus pedidos cheguem até você com rapidez, segurança e transparência. Para isso, desenvolvemos esta política de entrega com todas as informações sobre prazos, frete e condições de envio.
1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente e o tipo de produto adquirido.
Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido pode levar até 2 dias úteis.
O prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de envio do pedido, conforme a modalidade de frete escolhida.
O prazo estimado é informado tanto no checkout quanto no e-mail de confirmação de envio.
Prazos estimados:
Pelotas e região: 1 a 3 dias úteis
Demais cidades do Rio Grande do Sul: 3 a 6 dias úteis
Capitais e grandes centros urbanos (outros estados): 3 a 7 dias úteis
Cidades do interior e regiões mais distantes: 7 a 15 dias úteis
2. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, levando em consideração peso, volume e CEP de destino.
Eventualmente, a SC3D pode oferecer frete grátis em promoções específicas, informadas diretamente no site.
Trabalhamos com Correios, transportadoras e parceiros logísticos para garantir a entrega segura dos pedidos.
3. Áreas de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Para confirmar a disponibilidade e o prazo para sua região, basta informar o CEP no checkout.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.
Em caso de dúvidas sobre o status do pedido, nosso atendimento está à disposição.
5. Alterações no Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:
Condições climáticas adversas
Greves ou paralisações dos Correios ou transportadoras
Problemas logísticos imprevistos
Caso ocorra algum atraso significativo, a SC3D entrará em contato para manter você informado.
6. Problemas com a Entrega
Endereço incorreto ou incompleto: pode causar atraso ou devolução do pedido. É responsabilidade do cliente conferir os dados antes de finalizar a compra.
Ausência no local de entrega: a transportadora poderá realizar novas tentativas. Caso não seja possível concluir a entrega, entraremos em contato para orientação.
7. Recebimento do Pedido
Ao receber seu pedido:
Verifique imediatamente a embalagem e o produto.
Caso a embalagem esteja danificada ou violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
Se o produto estiver com defeito ou diferente do solicitado, consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções.
Confira todos os itens antes de assinar o recebimento.
8. Custos Adicionais
Taxas extras: algumas regiões podem ter cobranças adicionais (como áreas rurais ou de difícil acesso), informadas no checkout.
Reentrega: poderão ser cobrados custos adicionais caso seja necessário um novo envio por erro no endereço ou ausência do destinatário.
9. Entregas Internacionais
Atualmente, a SC3D realiza entregas apenas dentro do Brasil. Para envios internacionais, entre em contato com nosso atendimento para verificar possibilidades.
10. Como Entrar em Contato
Se tiver dúvidas sobre prazos ou status da entrega, fale conosco:
E-mail: atendimento@sc3d.com.br (ajustável, se desejar)
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
⚠️ Atenção: Os prazos de entrega podem variar conforme a transportadora, o endereço de destino e outros fatores externos. Sempre considere o prazo informado na confirmação de envio.
A SC3D agradece sua confiança e deseja uma excelente experiência de compra!